2013年11月20日，由中國商用顯示系統產業聯盟和奧維咨詢（AVC）主辦的“第五屆商用顯示行業高峰論壇暨‘觸控-智能-系統-應用’”電子白板專場會議在京召開。本次會議以“聚焦問題、尋求機會、探討方案”為主題，匯聚產業鏈眾多業界精英與重量級嘉賓與專家，中央電教館、中國教育技術協會領導會親臨指導，另外，三星、友達、LGD、Intel等上游廠商、鴻合、仙視、TCL、松下、長虹、閃聯等整機廠商共同就中國電子白板產業現狀及未來趨勢等層面進行了深入交流。根據奧維咨詢（AVC）對全國13個主要城市的學校進行的抽樣調查顯示，61.8%的用戶對電子白板非常滿意，37.8%的用戶表示一般，僅0.4%的用戶表示不滿意，用戶對電子白板的滿意度比較高；而在故障原因方面，書寫反應遲鈍、死機、觸摸感應不靈敏的情況占比較高，表示書寫反應遲鈍的用戶比例高達40.3%。

預計2013年電子白板銷售量將突破70萬套

2013年上半年，奧維咨詢（AVC）研究顯示，IWB市場總體銷量為24.8萬臺，同比增長45.9%，其中，投影式產品規模同比增長47.8%，高于整體市場增幅，仍為市場最大需求產品類型，平板式產品規模同比增長41.3%，市場份額略有下降。預計2013年銷售量將突破70萬套，未來幾年仍將維持20%的增速發展。教育部數據顯示，2012年國內公立中小學班級數達351.4萬，目前公立中小學是電子白板應用的主要市場，截止2012年，電子白板在公立中小學市場中的滲透率已近20%，每年以12%-15%的裝板率快速滲透。高速發展的電子白板市場吸引了行業內各方關注及參與，產業鏈上游面板、觸摸框、芯片及板卡廠商、電子白板整機廠商、渠道商等齊發力，不斷完善現有產品及服務，力爭在電子白板市場建立長期穩定發展。

抽樣調查：教育行業電子白板高速應用

電子白板在教育市場，尤其是普教市場快速安裝及使用的背景下，奧維咨詢（AVC）對全國13個主要城市的普教小學、普教初中及幼教、高中、高校及私立學校進行了抽樣調查研究，系統地對教育用戶的應用現狀、采購行為、應用習慣及滿意度進行研究分析。部分研究表明：

1、電子白板應用效果顯現，用戶滿意度較高

此次調研，教育用戶對電子白板的使用效果進行了打分，以5分為最優，評分數據顯示，調動學生積極性、提高教學效率兩項評分最高，表明電子白板的作用已經顯現出來。書寫流暢、抗光干擾強、反應速度快等評分最低，和故障原因分析吻合，表明產品性能上的優化是電子白板廠商亟待解決的問題。

從產品滿意度來看，61.8%的用戶對電子白板非常滿意，37.8%的用戶表示一般，僅0.4%的用戶表示不滿意，另外，從售后服務、培訓等多方面的評價分析表明，用戶對電子白板的滿意度比較高。

2、 播放演示為電子白板主要用途，書寫白板利用率低

電子白板主要應用于課堂教學，且以PPT演示和播放教學視頻為主。其中選擇用電子白板進行ppt演示的用戶比列最高，達66.2%，其次為教學視頻，比例為51.6%。而用于交互書寫板書的用戶只占到24.9%。表明電子白板的用途仍停留在互動演示，書寫功能并沒有充分被利用。

教師在黑板上板書的教學習慣短時間內難以改變，尤其是教學時間已經很久的教師，對于新產品的接受度低，而年輕的教師更愿意嘗試新的授課模式，對于電子白板的利用率更高。

3、 產品質量關注度高，產品細節問題需關注

電子白板作為教學中重要的播放演示設備，對于教育用戶來說非常重要，如果電子白板經常出現故障，將直接影響到授課效果及授課進度，所以用戶對于產品質量尤為看重。

82.7%的用戶把電子白板的質量作為關注因素之一，其次分別為價格、售后服務及配套軟件。不同學校對于電子白板的關注度也表現出一致性，選擇質量的比例最高，其次為價格、售后服務及配套軟件。

對于電子白板使用過程中出現的問題，調研數據表明，61.8%的用戶在使用電子白板過程中出現過小故障，故障原因中，書寫反應遲鈍、死機、觸摸感應不靈敏的情況占比較高，表示書寫反應遲鈍的用戶比例高達40.3%，其次為出現過死機、觸摸感應不靈敏。書寫反應遲鈍與觸摸框、電路設計及電腦運行速度、一體化程度等多方面有關，要為用戶提供滿意的產品，不僅需要整機廠商的努力，還需融合上游面板、觸摸框、主板及芯片廠商，共同努力。

總體來看，電子白板在教育行業促進作用已經顯現，而產品細節問題需要電子白板全產業鏈廠商的協調解決，以共同促進電子白板市場健康發展。奧維咨詢（AVC）認為，未來5年內，教育市場仍將是電子白板的重要應用領域，過度集中的市場將導致競爭更加激烈，由硬件提供商延伸至軟件及資源、系統解決方案提供商是電子白板市場差異化競爭的重要因素。